Layanan Publik
Mekanisme Pengaduan Masyarakat
Alur penyampaian dan penanganan pengaduan masyarakat kepada Sekretariat DPRD Kota Surakarta.
Rincian Layanan
| Jangka waktu | 14 hari kerja |
|---|---|
| Biaya | Tidak dipungut biaya |
| Hasil layanan | Tanggapan pengaduan |
Persyaratan
- Surat permohonan resmi
- Identitas pemohon
- Proposal/kerangka acuan
Prosedur
- Ajukan permohonan
- Verifikasi berkas
- Penjadwalan
- Pelaksanaan